Versand

Versandbedingungen

1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden keine physischen Produkte. Alle unsere Dienstleistungen sind digital und werden online bereitgestellt.

2. Bereitstellung von Buchungsbestätigungen
Nach erfolgreicher Buchung eines Kochkurses erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dient gleichzeitig als Teilnahmebestätigung für den gebuchten Kurs. Bitte bewahren Sie die E-Mail auf und bringen Sie sie ggf. digital oder ausgedruckt zum Kurs mit.

3. Bereitstellung von Gutscheinen
Wenn Sie einen Gutschein erwerben, wird dieser nach Zahlungseingang von uns manuell bearbeitet und als PDF-Datei per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu drei Werktage dauern kann, insbesondere wenn die Bestellung an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben wurde. Sollte die E-Mail nicht innerhalb dieses Zeitraums bei Ihnen ankommen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@kochschule-duesseldorf.com.

4. Versandkosten
Da alle unsere Produkte digital bereitgestellt werden, fallen keine Versandkosten an.

5. Probleme beim Erhalt der E-Mail
Sollten Sie Ihre Buchungsbestätigung oder Ihren Gutschein nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kochschule-duesseldorf.com, damit wir Ihnen die Dokumente erneut zusenden können.